Оплата и возвраты MORE MONEY CLUB

Проект редакции от 15 октября 2026 года. Реальные платежи отключены. Бессрочный доступ и поддержка через форму /support утверждены владельцем. Исполнитель и схема выдачи чеков ещё не определены. Продажи не должны начинаться до заполнения обязательных сведений и проверки платёжной интеграции. Документ не является юридическим заключением.

1. Оплата

Курс «Партнёрский маркетинг: от нуля до первых результатов» предлагается за 499 рублей. Это разовая оплата; подписки и автоматических списаний нет. Сумма, валюта, программа и срок доступа показываются перед подтверждением заказа. Доступ к приобретённому курсу бессрочный, без даты окончания и без повторной оплаты. Условие сохраняется в заказе; прекращение договора и возврат рассматриваются по применимому закону.

Планируется оплата через СБП у платёжного провайдера. Доступ открывается после подтверждения платежа сервером сервиса. Экран успеха в браузере или снимок банковского перевода не заменяет проверку транзакции. Если банк сообщил о списании, а доступ ещё не появился, не следует сразу оплачивать повторно: необходимо проверить заказ и обратиться в поддержку.

Владелец обязан до начала продаж организовать применимый порядок формирования и передачи чека. Наличие платёжного идентификатора не является доказательством выполнения требований к чеку. Сейчас схема фискализации и передачи чеков не утверждена.

2. Право отказаться от услуги

Пользователь сохраняет право отказаться от договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законом, в том числе до начала и в процессе оказания услуги. При применении статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат рассчитывается с учётом фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением именно этого договора. Исполнитель должен обосновать удержание и подтвердить расходы.

Не устанавливается фиксированный невозвратный процент, автоматическое списание всей стоимости за открытие доступа или условие «возврат только если не входили и не смотрели». Само количество просмотров не является заранее согласованным доказательством расходов. Расчёт должен учитывать реальное исполнение и применимые нормы без двойного удержания одной и той же суммы. Если законных оснований для удержания нет, возвращается вся уплаченная сумма.

3. Если услуга не соответствует описанию

Непредоставление оплаченного доступа, существенные расхождения с согласованной программой и другие недостатки рассматриваются отдельно от отказа без указания недостатков. Пользователь может заявить требования, предусмотренные законом: в зависимости от основания это могут быть устранение недостатков, уменьшение цены, возврат и возмещение убытков. Проект не ограничивает эти права общей формулировкой о том, что материал имеет цифровую форму.

4. Как обратиться

Обращение о платеже или возврате подаётся через /support. Укажите тему и требование. Ответ публикуется в переписке на сайте; email и SMS не используются. Вошедший пользователь открывает собственные обращения из аккаунта. Без входа можно создать гостевое обращение и получить номер и секретный ключ; сохраните их, чтобы прочитать ответ. Ключ показывается один раз. Не сообщайте его посторонним.

Утрата доступа к аккаунту не препятствует созданию гостевого обращения. Если номер и ключ предыдущего гостевого обращения потеряны, можно направить новое обращение с доступными сведениями о заказе. Публичный приём обращений откроется после заполнения сведений исполнителя и юридической подготовки; сейчас доступна локальная реализация.

В обращении достаточно описать требование и сообщить сведения, позволяющие найти заказ: логин или ID аккаунта, номер заказа либо идентификатор платежа, дату и сумму. Отсутствие одного идентификатора не означает автоматического отказа: исполнитель должен предложить соразмерный способ проверки. Не отправляйте пароль, код банка, полный номер карты или паспорт как стандартное приложение к заявлению. Дополнительные сведения могут запрашиваться только при необходимости, с объяснением цели и защищённым способом передачи.

Обращение должно фиксироваться с датой получения. Исполнитель сообщает расчёт суммы и основания удержаний, если они заявлены. Требования исполняются в сроки, установленные законом для соответствующего основания; внутренние проверки и отсутствие автоматического возврата у провайдера не отменяют этих сроков.

5. Выплата и изменение доступа

Предпочтительный способ возврата — на исходный платёжный инструмент через поддерживаемую процедуру провайдера. Если это невозможно, стороны согласуют иной законный способ после проверки получателя. Сервис не требует совершить новую оплату для оформления возврата. Комиссии не объявляются автоматически невозвратными: любое удержание требует законного основания.

После прекращения договора доступ изменяется в соответствии с основанием и объёмом прекращения. При частичном возврате судьба оставшейся части услуги должна быть определена отдельно. История заявления, расчёта и возврата сохраняется в необходимом объёме. Блокирование доступа не должно лишать пользователя возможности получить информацию о заказе и предъявить требование.

Сохраняются право обращения в Роспотребнадзор, судебная защита и иные обязательные гарантии. Эти условия не устанавливают отказ от потребительских прав.